Wappen des Freistaats Bayern

Fernwartung mit AnyDesk

Um Ihnen schnell und umkompliziert technische Unterstützung zu geben, können Sie hier die Fernwartungssoftware AnyDesk herunterladen.

Mit Ihrem individuellen Zugangscode geben Sie uns dann die Möglichkeit Ihren Bildschirm zu sehen und zu steuern.

So gehen Sie vor:

  1. Downloaden Sie die AnyDesk_Hfoed.exe.
  2. Öffnen bzw. führen Sie die Datei aus. Eine Installation ist nicht nötig.
  3. Bestätigen Sie die Datenschutzhinweise.
  4. Das Supportfenster mit ID wird Ihnen angezeigt.
  5. Teilen Sie uns die ID mit.